Методические рекомендации по определению признаков  контрафактной продукции OSRAM

Ксеноновая продукция Программа OSRAM TRUST

С осени 2015 года на все ксеноновые лампы распространяется программа проверки подлинности продукции OSRAM Trust. Каждая упаковка снабжается этикеткой с уникальным кодом, которая позволяет удостовериться в подлинности приобретенной лампы. Все, что нужно –это ввести уникальный код на сайте OSRAM, перейдя по ссылке http://trust.osram.info/appsinfo/trust/frontend/trust.do?locale=ru_RU

ЗАЩИТНАЯ ЭТИКЕТКА НА УПАКОВКЕ
На каждой упаковке подлинной ксеноновой лампы OSRAM имеется этикетка с семизначным кодом, состоящим из цифр и букв

УНИКАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ НА КАЖДОЙ ЛАМПЕ

•Уникальный код на цоколе каждой лампы OSRAM XENARC®
•Код QR на цоколе лампы, позволяющий отследить ее по цепочке OEM (то есть идентифицировать ее как оригинальную запасную часть

Н7

Контакты нити накала

Контакты нити накала у контрафакта по сравнению с оригинальными более плоские и крупные.

Оригинальная пайка	Контрафактная пайка

Лазерная маркировка оригинальной лампы лучшего качества. У контрафакта маркировка серого цвета и плохо различима. Также часто контрафактную маркировку, в отличие от оригинальной, легко стереть пальцами.

Оригинал	Контрафакт

Лазерная маркировка оригинальной лампы лучшего качества. У контрафакта маркировка более жирная.

Оригинал	Контрафакт

Оригинальная пайка, в отличие от контрафактной, имеет аккуратные круглые формы.

Оригинальная пайка	Контрафактная пайка

H4

Контакты нити накала у контрафакта по сравнению с оригинальными более плоские и крупные.

Оригинал	Контрафакт

Плохо различимый, блеклый шрифт маркировки указывает на поддельность продукции. Шрифт на оригинальной продукции имеет четкие контуры и более насыщенный цвет, которые обеспечивают лучшую его различимость по сравнению со шрифтом на подделке. На оригинальных изделиях выполнена лазерная гравировка. Также часто контрафактную маркировку, в отличие от оригинальной, легко стереть пальцами.

Оригинал	Контрафакт

H4

Пайка элементов цоколя

Оригинальная пайка, в отличие от контрафактной, имеет аккуратные круглые формы.

Оригинальная пайка	Контрафактная пайка

H4 Night Breaker Unlimited

Внешний вид колбы

Оригинал	Контрафакт

Информация на цоколе ламп типа D1/D3

Лампы D1/D3		ОРИГИНАЛ	КОНТРАФАКТ
Информация на цоколе лампы	Знак высокого напряжения: знак на оригинальной продукции выполнен более аккуратно, имеет более тонкие грани.
	Оригинальная продукция поставляется без дополнительных наклеек на цоколе.

Внешний вид цоколя ламп типа D1/D3

Лампы D1/D3		ОРИГИНАЛ	КОНТРАФАКТ
	Обратите внимание на фиксацию элементов цоколя. Оригинальная продукция выполнена с большей точностью. Контрафактная продукция часто имеет люфт и большие зазоры между компонентами цоколя.
	Обратите внимание на разъем коннектора: коннектор контрафактной продукции – низкого качества.

Электроника ламп типа D1/D3

Лампы D1/D3		ОРИГИНАЛ	КОНТРАФАКТ
	В контрафактных продуктах используются обычные микросхемы зеленого цвета, и в таких микросхемах присутствуют припой и герметик.

Информация на цоколе ксеноновых ламп

Обе лампы на фото – подделки. Обратите внимание на комбинацию из 10 цифр: если у вас 2 и более ламп с одинаковой комбинацией цифр, это серьезный повод усомниться в
оригинальности продукта (однако это не гарантирует на 100%, что перед вами подделка).

Внешний вид цоколя D2/D4

Контактное кольцо контрафактной продукции выполнено некачественно. Часто форма неправильная из-за присутствия пластмассы на контактном кольце.	ОРИГИНАЛ	КОНТРАФАКТ

Пайка основных элементов D2/D4

Пайка оригинальной продукции выполнена более аккуратно.	ОРИГИНАЛ	КОНТРАФАКТ

Внешний вид газоразрядной лампы

Сильно различаются кончики колбы. Контрафактная колба имеет неровный и более длинный конец.

ОРИГИНАЛ	КОНТРАФАКТ

Внешний вид газоразрядной контрафактной лампы D1R, D3R, D2R, D4R

Слева оригинал, справа контрафакт. Нанесенное на колбу оригинала покрытие имеет более четкие и аккуратные формы. В контрафакте часто остаются остатки данного покрытия там, где их не должно быть.

ОРИГИНАЛ	КОНТРАФАКТ

Оригинальная автолампа OSRAM

Какая информация нам нужна?

Любая информация, позволяющая выявить производителя подозрительных изделий и места их сбыта.

А именно:

• Сведения о точках реализации подделок (контактные данные, адрес точки, информация о юридическом лице и т.д.).
• Условия, на которых предлагается поддельная продукция.
• Счета, накладные, товарные или кассовые чеки, если они имеются.
• Образцы поддельной продукции, если они имеются.
• Фото или видео с поддельной продукцией (фотографии цоколя, маркировки, колбы и упаковки лампы в хорошем качестве при достаточном освещении) и описание отличий от оригинальных ламп OSRAM.
• Контактные данные заявителя и лица, выявившего подделку.

Для большей эффективности процесса выявления поддельной продукции просим предоставлять только ту информацию, в которой

вы уверены почти на 100%.

В случае сомнений в подлинности приобретенной продукции просим связываться с компанией OSRAM по телефону +7 (499) 649-70-  70 или направлять запрос по адресу ru_support@osram.com или msk.info@osram.com

Что в итоге?

Получив сигнал о контрафакте, ООО «ОСРАМ» рассматривает переданные материалы, при необходимости связывается со штаб-квартирой в Германии (OSRAM AG) и по результатам проверки принимает решение о необходимости оперативного«вмешательства» в работу точки, реализующей контрафактную продукцию, с последующим выявлением места производства.
Совместные усилия дилеров, дистрибьюторов, потребителей продукции OSRAM и компании OSRAM приведут к своевременному реагированию на появление на рынке поддельной продукции под маркой OSRAM, а также позволят предотвратить ее появление в будущем, что существенно снизит риск приобретения контрафактной продукции конечным клиентом и обеспечит партнерам OSRAM дополнительный доход от продаж автомобильных источников света.